SKICKA IN FÖR REPARATION
Skicka din PS5, mobil, dator eller annan elektronik till oss
Bor du långt från Skene? Kontakta oss först och skicka sedan din enhet med spårbar frakt. När paketet kommit fram felsöker vi produkten och återkommer innan vi går vidare.
- Kontakta oss innan du skickar
- Tydlig återkoppling efter felsökning
- Pris och retur bekräftas innan åtgärd
Skicka till
MD Service
G:a Göteborgsvägen 18
511 63 Skene
Kontakt
Telefon: 0735-57 05 05
E-post: info@mdservice.se
Frakt och retur
Använd spårbar frakt och spara sändningsnumret. Aktuell returfrakt och betalning bekräftas med dig innan produkten skickas tillbaka.
ENKELT OCH TRYGGT
Så går det till i korthet
Följ stegen nedan så kan vi hantera din försändelse snabbare.
1. Kontakta oss
Beskriv produkt, modell och fel. Vi bekräftar att du kan skicka in den.
2. Packa säkert
Skydda enheten med bubbelplast och en stabil ytterkartong.
3. Skicka spårbart
Använd PostNord, DHL, DB Schenker eller annan spårbar transport.
NÄR PAKETET KOMMER FRAM
Vad händer hos MD Service?
Du får återkoppling innan vi utför en större eller oväntad åtgärd.
1. Paketet registreras
Vi matchar produkten med dina kontaktuppgifter och felbeskrivning.
2. Felsökning
Vi undersöker felet och kontrollerar vad som krävs för en reparation.
3. Prisförslag
Vi kontaktar dig med bedömning, pris och beräknad hanteringstid.
4. Reparation och retur
Efter godkännande reparerar och testar vi produkten före retur.
Viktigt att skicka med
Skriv uppgifterna på ett papper och lägg det inne i paketet.
- Namn och efternamn
- Telefonnummer och e-postadress
- Returadress
- Produkt, modell och gärna serienummer
- Tydlig felbeskrivning – när och hur felet uppstår
- Lista över tillbehör som ligger i paketet
- Enhetskod endast om den behövs och efter överenskommelse
Skicka aldrig lösenordet till ditt Apple-, Google- eller Microsoft-konto. Säkerhetskopiera viktiga filer när det är möjligt.
Packa enheten säkert
Transportskador kan undvikas med rätt emballering.
- Stäng av produkten och koppla bort kablar.
- Ta bort skivor, minneskort och lösa delar.
- Linda enheten i flera lager bubbelplast.
- Använd en stabil kartong med fyllnad runt hela produkten.
- Kontrollera att enheten inte kan röra sig i kartongen.
- Förslut kartongen ordentligt och spara fraktkvittot.
PS5 och spelkonsoler: skicka normalt inte strömkabel, HDMI-kabel eller handkontroll om de inte behövs för att återskapa felet. Fråga oss först.
Leveransadress
Skicka paketet till MD Service
MD Service
G:a Göteborgsvägen 18
511 63 Skene
Skriv gärna ditt namn och telefonnummer även på utsidan eller i fraktbolagets avsändaruppgifter.
Välj spårbar transport
Du kan använda exempelvis PostNord, DHL eller DB Schenker. Välj ett alternativ där paketet går att följa hela vägen.
- Spara inlämningskvitto och sändningsnummer.
- Meddela oss gärna sändningsnumret via e-post.
- Använd inte en för stor kartong med tomrum.
- Kontakta oss först om enheten har ett skadat eller svullet batteri.
- Frakt- och returvillkor bekräftas före skickning.
Tips: Ta gärna bilder på enheten och emballeringen innan du stänger kartongen.
VARFÖR MD SERVICE
Trygg elektronikservice även på distans
Vi hjälper kunder med mobiltelefoner, datorer, surfplattor och spelkonsoler.
Mer än 20 års erfarenhet
Lång erfarenhet av elektronik, felsökning och reparation på komponentnivå.
Tydlig kommunikation
Du får information om bedömning och kostnad innan vi går vidare.
Reparation och test
Enheten testas efter utförd åtgärd innan den lämnar verkstaden.
VANLIGA FRÅGOR
Frågor om att skicka in en reparation
Kontakta oss innan du skickar
Berätta vilken produkt du har och vilket fel du behöver hjälp med. Vi svarar med nästa steg och fraktinstruktioner.